SCM臂展多长?

8月 27, 2022
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我们在不少企业看到了这样牵一发而动全身的情景:当有紧张的销售订单、部件短缺、促销方案计划调整,或者其它不确定的因素发生时,物流、生产、仓储、主管和相关人员工作量普遍超负荷,救火和追料……成为企业特有的风景。

或许,企业可以通过供应链管理(SCM)来多少解决一些上述的问题。长城国际(IIPC)是全球极少数有能力接到订单后24小时即可出货的生产企业。IIPC是如何做到这一点的?让我们深入地了解一下——

长城国际信息产品(深圳)有限公司(IIPC)成立于1994年2月23日,是由IBM与中国微机生产企业长城计算机集团(深圳)有限公司合资设立的,现已成为IBM全球PC产品系列最完整的一家生产厂。

IIPC从成立到现在,公司稳健成长,规模迅速扩大。1994年IIPC只有一条生产线,当时主要负责IBM与长城台式电脑的生产。随着中国经济的快速发展以及IBM不断加大在华的投资力度,IIPC开始进入发展的快车道。目前,公司员工人数也由当初的90名增加至现在的1800名。

“在2000年10月前,IIPC并没有一个功能强大的、整合的系统为生产和管理提供支持。”IIPC咨询总监黄永文介绍说,“当时用的是MRP系统,由于其功能有限,数据在各个小系统中不共享、不一致,并且运行时间长,跟不上生产发展的需要。”

为了进一步推动公司业务的发展,保持企业的竞争力,2000年10月,IIPC成功完成了SAP与IBM其它系统的整合,形成了整合的、功能强大的SAPERP系统。之后,在2001年4月和8月,IIPC的系统又进行了两次大的更新,在财务和分销模块上,完成了与ERP系统的连接。2002年4月,IIPC又完成了与IBM销售订单管理系统的连接,并且还增加了重要的基于IBMX系列服务器的供应链管理系统(SCM)——i2的APS(供应链高级计划系统),增强了与供应商的协作以及计划和调度的能力。

IIPC供应链总监彭鼎泰先生介绍说,IIPC可以通过供应链管理系统对供应商的产品质量进行控制,把所有的产品标准、坏品率、生产周期、交货日期等通过APS系统传递给供应商,并通过每天的生产数据获知供应商的生产状况;同时IIPC还通过这套系统,了解供应商方面出现的问题,及时参与到供应商生产调整中,而依靠传统方式要获得这样的资料并做出及时反应是非常困难的。

对IIPC来讲,供应链管理系统可以在接到客户生产订单之后就确定该订单能否按时完成,在无法按时完成的情况下,系统还能够自动产生相应的处理方案,使IIPC表现出灵活的市场从容性。此外,利用APS供应链管理系统与IBM数据库的良好集成,IIPC可以从出货状况中对产品质量、物料、资金等进行逆向追溯,为质量和成本控制及决策提供可靠的数据来源。

自从IIPC拥有了一套完善的供应链管理系统之后,对于市场的反应速度不断提高,并可以保证生产计划的按时、保质完成,目前IIPC接受客户订单与制造商、供应商的联系时间比以前一周半大大缩短。

IBM在全球实行统一的采购控制,从1999到2001年,IBM被美国评为最好的采购组织。而IIPC的采购系统参与了IBM的全球采购计划,由IBM全球独立的采购部门直接管理,与全球主要的供应商签订合同,从而可以享受到原件的价格优势。

采访此次IIPC和以前采访的企业不同,以往企业在规模扩张后,生产经营以及管理上遇到了瓶颈,为解决上述发展中遇到的问题,于是考虑上一些高端的设备以及与业务更加匹配的管理软件。但是IIPC在实施SCM以前,其供应链管理运作良好,能够满足客户的要求。IIPC上SCM,更多的是出于一个前瞻性的策略以及提供高于客户预期的服务。黄永文介绍说,“实施SCM一个主要原因是,我们需要提高生产效率,以及提高我们在亚太地区客户的服务质量。此外,实施SCM系统后,能够保持我们在中国市场的竞争力,并在其他地区的市场有了一个更强的地位。”

在PC产业中,只有改变才能生存。黄永文介绍说,“自从第一台PC进入市场的20年来,我们一直在改变。SCM系统已经使用一段时间了,但是现在应把注意力集中到满足客户不断提高的要求上来,科技为我们要实现的这个变化提供了可能。我们的企业在过去的几年中已经有了很大的变化,正式的实施SCM系统是我们的另一个主要变化。正是由于我们持续的变化,我们才能立足于竞争的市场。客户有自己的选择,我们的业务流程也需要不断地改善以满足客户不断提高的要求。”

任何企业都必须有能力来衡量它的脉点,给企业做个“体检”,衡量SCM的效益。彭鼎泰介绍说,“我们衡量SCM的效益,主要是看我们的供应商是否能够准时交货,订单完成情况,产品运输情况,以及把产品交付到客户手中的情况。总的来说,我们主要的衡量标准是满足客户长期的要求,而这个我们将会从吸引更多客户和保持现有客户的情况上看出。”

黄永文告诉记者,成功运行APS系统后,IIPC的业务流程和管理有了很大的改善和变化,具体表现在以下几方面:每天的生产计划由手工的电子文档提升到FP产生生产计划建议;每天的需求变化分析以前没有支持,而现在用FP的假设分析;每周的需求变化分析过去是在周会上作决定,现在由FP支持每周的需求变化分析;13周的预测和供应承诺,由过去的手工的电子文档转变成SAP中为APS做的供应需求界面;周五为MRP录入需求会自动从供应需求界面中复制;过去是在SAP中下单,再作物料检查来得到缺料报告,现在FP中有现成的缺料报告;13周的供应承诺由FP按物料的供应来得到……

数字可能更好的理解SCM系统为IIPC带来的巨大收益:生产量比2000年增长了80%,出口业务增长200%,而到达周期缩短了3倍。

目前IIPC的产品不仅提供给中国国内市场,同时为亚太地区及欧洲的客户提供服务。从1999年下半年开始,该公司出口业务急速扩展,2001年该公司名列全国出口百强第6位,深圳百强企业第2位,深圳工业企业百强第3位。黄永文全面介绍了IIPC的运作情况:“经过8年的努力,IIPC的生产体系和管理系统已日臻完善,产品质量和管理水平在IBM内部和行业中享有很高声誉,经营业绩显著。”

另外,记者从中国外商投资企业协会获悉,IIPC以6.6亿美元的出口额,进入2001年度全国外商投资高出口创汇企业十强。

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